クレドとはメディロムグループで働く全ての従業員が魅力的な人財になるための行動指標です。
創業当初、店舗を運営する中で従業員の考え方や価値観の違いで想いが異なる場面に直面しました。
そこで、世界最高のホスピタリティを提供している一流ホテルも導入しているクレドというカルチャーを取り入れ、
従業員一人ひとりが同じ指標で魅力的な人財を目指すためのクレドを導入しました。
「魅力的な人財とは何か」「お客様に満足してもらうためにはどうしたら良いのか」従業員自らが意見を出し合い、大切にしたい項目を14項目考えました。
業務をする中で何が正しいのか分からなくなった時は、クレドに基づいて行動することを大切にしています。